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这(zhè )是是一(⛳)部聚焦(jiāo )世界(🏯)超大城市治(🐀)理共性(🧣)问题的(de )纪录电影。它以北(💹)京 “12345” 热线接(➡)入的市民电话为(wéi )线索，通过纪(jì )实拍摄手(💯)法，呈现了北(🎥)京(🐡)这座(🤔)拥有超过 2100 万常住(👵)人口(kǒu )的(de )超大型(🏃)城市(shì )市(🚲)民生活(🌂)的鲜活故事。
影片以 12345 北(běi )京(jīng )市民热(rè )线(xiàn )服务中(🙂)心接(🌥)入(❣)的(de )市民(mín )诉求电(diàn )话(huà )为线索，串联起话务员(yuán )的成长、停车(chē )难(👶)、老(🙋)楼加装电(diàn )梯(tī )、市民(🚹)打分机制、数字化智(zhì )能化(huà )治理方(⤴)式等 7 个故事(shì )。从(🈹)不同侧(🈲)面讲述(shù )北京市(shì )接诉(sù )即(jí )办改(gǎi )革(gé )实践(⚡)，开(😓)掘 “以人民为(wéi )中心(xīn )” 的社(shè )(🕝)会综合治理(lǐ )(😀)方案(♉)，重构(gòu )基层(🐺)治理(🥏)格(🕳)局的(🧗)创(chuàng )新探索，涉及(jí )敏捷治理、韧(😇)性治理、主动(dòng )治理(🕎)、依法治理、多元治理、数智治理等(🏄)方面，旨(zhǐ )在为观(🐺)众呈现 “以人民为中心” 的(📂)城(chéng )(🚔)市治理理念和(👄)实践成果。
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